本文原載于《趙福全論汽車(chē)產(chǎn)業(yè)》一書(shū)
【精彩語(yǔ)句】“核心技術(shù)并不是排他性的技術(shù)，也不等同于新技術(shù)。更多的情況是大家都有這項(xiàng)技術(shù)，但掌握核心技術(shù)者能做得更好。也就是說(shuō)，核心技術(shù)既是技術(shù)‘無(wú)中生有’地創(chuàng)新，更是把現(xiàn)有技術(shù)做到精益求精?！?/span>
“自主研發(fā)的核心在于以我為主、自己主導(dǎo)。自主研發(fā)不是閉門(mén)造車(chē)，也不是面面俱到，必須充分利用外部資源，站在巨人的肩膀上，向巨人學(xué)習(xí)，與巨人競(jìng)爭(zhēng)，最終才能超越巨人?！?/span>
“‘技術(shù)是根，管理是魂’：沒(méi)有技術(shù)的管理如同無(wú)本之木，沒(méi)有管理的技術(shù)就像脫韁之馬。自主研發(fā)的體系建設(shè)是一項(xiàng)全方位的復(fù)雜系統(tǒng)工程，涵蓋了人才、設(shè)備、開(kāi)發(fā)流程和知識(shí)積累四大支柱。卓有成效的研發(fā)管理就是確保體系建設(shè)各項(xiàng)舉措落到實(shí)處、整個(gè)體系順暢運(yùn)作、且不斷提升效率的根本保障?！?/span>
“歷來(lái)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理和考核都是一大難題，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、可比性低的研發(fā)團(tuán)隊(duì)更是如此。對(duì)于本土車(chē)企而言，由于自身資金、人員、設(shè)備和整體實(shí)力有限，為了獲得最大產(chǎn)出，實(shí)施矩陣式管理就成為一種必然的理性選擇。而與此相應(yīng)，建立高度細(xì)化、行之有效的績(jī)效管理機(jī)制，以確保矩陣管理的優(yōu)勢(shì)真正得到發(fā)揮，也就變得勢(shì)在必行?！?/span>
“優(yōu)秀的績(jī)效考核必須充分考慮管理的不同層面、不同環(huán)節(jié)和不同領(lǐng)域的差異性，全面覆蓋管理涉及到的各方面要素。同時(shí)，必須有高度具體化和可執(zhí)行化的措施。還必須不斷完善、與時(shí)俱進(jìn)?！?/span>
【編者按】本文又是一篇份量極重的系統(tǒng)總結(jié)，可謂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。在文中趙福全教授談到的核心話(huà)題很多，觀點(diǎn)精辟而獨(dú)到，包括核心技術(shù)與研發(fā)能力、正向開(kāi)發(fā)與逆向開(kāi)發(fā)、自主“研發(fā)經(jīng)濟(jì)學(xué)”、自主研發(fā)的四大支柱、以及研發(fā)體系建設(shè)和績(jī)效考核管理的具體措施等。這些實(shí)踐及其成果，也是趙教授作為技術(shù)領(lǐng)軍人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以“企業(yè)技術(shù)體系創(chuàng)新工程”一舉榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)空缺）的核心內(nèi)容，以偏“軟科學(xué)”（科技管理）的成果拿到國(guó)家最高科技獎(jiǎng)項(xiàng)幾乎絕無(wú)僅有。在這里，我把趙福全教授自主研發(fā)體系建設(shè)的核心思想及績(jī)效管理的寶貴智慧，向大家和盤(pán)托出，相信會(huì)有更多的企業(yè)都能從本文中受益。
【正文】當(dāng)前，中國(guó)正在全面深化改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)。這一系列戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終都將體現(xiàn)在本土企業(yè)持續(xù)突破核心技術(shù)、不斷推出優(yōu)秀產(chǎn)品的能力上。為此，企業(yè)必須建立自主研發(fā)體系、形成正向開(kāi)發(fā)能力，這是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是一個(gè)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期國(guó)家和企業(yè)必然的戰(zhàn)略抉擇。
從創(chuàng)新的角度來(lái)看，企業(yè)創(chuàng)新能力是國(guó)家創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。雖然行業(yè)情況、特點(diǎn)和訴求各有不同，但是自主創(chuàng)新本身仍然是共性多于個(gè)性，有科學(xué)的方法論可供學(xué)習(xí)和借鑒，這其中技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)也是如此。中國(guó)企業(yè)最缺乏的其實(shí)并不是新技術(shù)，而是能夠不斷產(chǎn)生新技術(shù)的自主創(chuàng)新體系。同時(shí)，雖然我自己是企業(yè)研發(fā)領(lǐng)軍人出身，但我認(rèn)為個(gè)人的力量遠(yuǎn)不如完善的體系重要。中國(guó)企業(yè)要提升自主創(chuàng)新能力，體系建設(shè)必須放在第一位。
對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、涉及環(huán)節(jié)多的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)而言，尤其需要加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)，嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。下面結(jié)合我自己多年海外經(jīng)歷的體會(huì)以及本土自主企業(yè)實(shí)際操盤(pán)的經(jīng)驗(yàn)，將中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)如何開(kāi)展自主研發(fā)的體系建設(shè)，以及如何實(shí)施支撐體系建設(shè)落地的績(jī)效管理進(jìn)行系統(tǒng)介紹。
1、體系建設(shè)的重要性
1.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大要素
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須具備三大要素：一是戰(zhàn)略，二是文化，三是體系。這三大要素相輔相成，共同支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。
首先，戰(zhàn)略就是企業(yè)家的思想。當(dāng)然僅僅停留在思想層面是構(gòu)不成戰(zhàn)略的，企業(yè)家的思想必須經(jīng)過(guò)細(xì)化完善之后，形成指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的總體行動(dòng)綱領(lǐng)，才能成為企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略必須清晰、科學(xué)、持續(xù)，其作用在于確定目標(biāo)，指引方向并確保目標(biāo)落地。
其次，將企業(yè)家的核心思想及價(jià)值觀固化為企業(yè)全員的行為習(xí)慣，久而久之就形成了企業(yè)的文化。企業(yè)文化必須是積極、團(tuán)結(jié)和創(chuàng)新的。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化有助于形成健康向上的良好氛圍。
最后，體系則是以組織、制度及規(guī)范將文化具體化，使企業(yè)可以有據(jù)可依、逐步完善。體系可以抵制隨意性，全面有效地積累企業(yè)的每一點(diǎn)進(jìn)步。同時(shí)，體系也是企業(yè)戰(zhàn)略與文化的載體與基礎(chǔ)。
縱觀世界“百年老店”，幾乎無(wú)不自具有卓越戰(zhàn)略思想的企業(yè)家始；企業(yè)家會(huì)更替，戰(zhàn)略會(huì)（也必須）變化和調(diào)整，但只要積極向上、堅(jiān)持創(chuàng)新、杜絕投機(jī)的企業(yè)文化不變，企業(yè)就能保持常青；而在戰(zhàn)略與文化的背后，體系才是最根本的支撐性力量，也是能夠?qū)?zhàn)略細(xì)化到可操作層面的具體體現(xiàn)。唯有體系才能確保戰(zhàn)略和文化落地，同時(shí)崇尚體系本身就是一種戰(zhàn)略思維和健康的企業(yè)文化。
當(dāng)前，很多中國(guó)本土企業(yè)恰恰在這三方面暴露出很大的不足：戰(zhàn)略不清晰，且反復(fù)搖擺；文化不健全，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，且投機(jī)心理嚴(yán)重；體系不完備，甚至不少企業(yè)都還稱(chēng)不上有什么體系，也沒(méi)有從根本上重視體系的力量。無(wú)論是董事長(zhǎng)的“一言堂”，還是“夫妻店”的隨意性，都反映出中國(guó)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理升級(jí)以及加強(qiáng)體系建設(shè)的迫切性。因此，體系建設(shè)將是提升本土企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳突破口和最有效手段之一。
1.2 體系建設(shè)的內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)
從企業(yè)管理的角度來(lái)看，體系就是支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面（核心要素缺一不可）、不斷完善（并非一成不變、因循僵化）的行為規(guī)范和準(zhǔn)則（包括各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、流程、平臺(tái)和組織等）。
體系具有四大核心優(yōu)勢(shì)：
第一是規(guī)范性。例如大型的跨國(guó)企業(yè)，通常員工數(shù)以萬(wàn)計(jì)，產(chǎn)品品種數(shù)以千計(jì)，并且行銷(xiāo)全球，必須同時(shí)滿(mǎn)足多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的法規(guī)。這樣的大企業(yè)不可能靠某位領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)點(diǎn)子、某次會(huì)議就能做好，唯有通過(guò)建設(shè)完備的體系才能保障企業(yè)的順暢運(yùn)行。
第二是穩(wěn)定性。管理學(xué)者往往詬病大企業(yè)病，認(rèn)為這是大企業(yè)運(yùn)營(yíng)中很大的弊端，其實(shí)大企業(yè)病并非都是負(fù)面的。大企業(yè)病從決策速度的角度來(lái)看，的確是缺點(diǎn)，但從決策的科學(xué)性、穩(wěn)健性的角度來(lái)看，卻毫無(wú)疑問(wèn)是優(yōu)點(diǎn)。因此，適度的“大企業(yè)病”并非缺陷，而屬必然。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，為了避免“因人廢事”、“朝令夕改”，就必須建立嚴(yán)格的流程、形成完備的體系。當(dāng)然在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大企業(yè)也應(yīng)嘗試構(gòu)建科學(xué)快速的決策機(jī)制，對(duì)于影響企業(yè)市場(chǎng)響應(yīng)速度的問(wèn)題建立“綠色”通道，避免層層審批、貽誤戰(zhàn)機(jī)。但是總體而言，依照體系、有序運(yùn)營(yíng)仍然是必需的。
第三是系統(tǒng)性。按體系做事就像考試一樣，可以全面檢驗(yàn)企業(yè)各個(gè)方面的能力。在這個(gè)過(guò)程中，某方面的短板會(huì)自然暴露出來(lái)，而沒(méi)有任何可以“隨大流”蒙混過(guò)關(guān)的可能。因此，體系建設(shè)的過(guò)程，也是企業(yè)針對(duì)各個(gè)短板要素進(jìn)行彌補(bǔ)提升的過(guò)程。
第四是積累性。造出一款車(chē)或許并不算很難，但是要在滿(mǎn)足時(shí)間、成本、質(zhì)量和性能要求的前提下，把很多款車(chē)不斷地造出來(lái)，而且越造越好，這就非常困難，只能依靠各個(gè)方面的大量積累來(lái)保障。不只是技術(shù)、管理，也包括人才、經(jīng)驗(yàn)，還有品牌等多個(gè)要素的長(zhǎng)期沉淀。如果沒(méi)有體系的支撐，等于每天都在“推倒重來(lái)”，始終在原地踏步，不斷重復(fù)曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，根本談不上積累，當(dāng)然也就永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從量變到質(zhì)變的提升。這也是目前中國(guó)企業(yè)做得最差并亟待補(bǔ)課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
最后，產(chǎn)業(yè)越復(fù)雜，體系建設(shè)的必要性就越強(qiáng)，所能帶來(lái)的收益也越大。對(duì)于汽車(chē)這樣產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)周期久、協(xié)調(diào)資源多、資金投入大的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)，依體系辦事、按流程運(yùn)營(yíng)，是高效協(xié)同作戰(zhàn)必不可少的基本保障。因此，汽車(chē)企業(yè)的體系建設(shè)更加重要。
（未完待續(xù)...）
來(lái)源：汽車(chē)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)戰(zhàn)略研究院
