8月23日-24日，“2018理事會(huì)年會(huì)暨中國(guó)汽車(chē)人才高峰論壇”在杭州隆重舉行，每年一屆的理事會(huì)年會(huì)是中國(guó)人才研究會(huì)汽車(chē)人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的年度重要項(xiàng)目，對(duì)提升我國(guó)汽車(chē)行業(yè)人事人才工作水平，打通成員單位間的交流渠道，促進(jìn)人才管理的合理競(jìng)爭(zhēng)與良性互動(dòng)具有重要作用。技術(shù)和人才作為中國(guó)汽車(chē)的發(fā)展兩個(gè)主要因素，其中人才又是決定性因素。本次論壇就國(guó)家對(duì)汽車(chē)人才最新發(fā)展要求及政策、新時(shí)代汽車(chē)人才生態(tài)體系建設(shè)、汽車(chē)企業(yè)人力資源實(shí)踐、新勢(shì)力產(chǎn)品用人理念及打造人才健康發(fā)展新環(huán)境等問(wèn)題展開(kāi)探討。
以下是此次論壇圓桌會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄：
趙福全：下面，我們進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)，圓桌互動(dòng)環(huán)節(jié)。我們的主題是“打造人才健康發(fā)展新環(huán)境”。首先我們以熱烈的掌聲歡迎今天的五位嘉賓，他們是：
浙江吉利控股集團(tuán)副總裁魏梅；
華晨寶馬汽車(chē)人力副總裁袁濱；
安波福連接器系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理沈國(guó)樑；
上海交通大學(xué)校長(zhǎng)助理、汽車(chē)工程研究院院長(zhǎng)許敏；
上海國(guó)際汽車(chē)城（集團(tuán)）有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)榮文偉；
上海灜之杰汽車(chē)信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng) 龐勇。
因?yàn)槊總€(gè)人演講的時(shí)候，更多是圍繞自己的企業(yè)來(lái)談?dòng)^點(diǎn)，而圓桌論壇方式也會(huì)更加自由一些。因?yàn)榇蠹叶际侨肆Y源的“大咖”，實(shí)際上對(duì)人力資源來(lái)說(shuō)，無(wú)論你是否從事這方面的專(zhuān)業(yè)工作，都是很重要的，你自己本身就是人才，也在管理人才，只是說(shuō)人力資源更加專(zhuān)業(yè)一些，會(huì)從系統(tǒng)的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。我們的主題是“打造人才健康發(fā)展新環(huán)境”。首先我先請(qǐng)各位泛泛地談?wù)劕F(xiàn)在人才發(fā)展環(huán)境如何，你認(rèn)為理想的人才發(fā)展環(huán)境是怎樣的？首先我們有請(qǐng)魏總。
魏梅：非常榮幸擔(dān)任本次會(huì)議的東道主。人才需要一個(gè)“清新的環(huán)境”，如何在企業(yè)內(nèi)部讓大家沉下心來(lái)，我們要打造一個(gè)通道。你是搞藝術(shù)的，搞工程的，或者是搞技能的人，都能為你找到一個(gè)發(fā)展的路徑，達(dá)到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的尊重。你這一生的追求都可以在企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這個(gè)追求不是說(shuō)當(dāng)億萬(wàn)富翁，我們希望通過(guò)每個(gè)人積極努力追求自己的夢(mèng)想，為了一個(gè)美麗的追求，如何團(tuán)結(jié)一致，把不可能變成可能，最終自然會(huì)實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)財(cái)富的夢(mèng)想。
現(xiàn)在整個(gè)大環(huán)境不是很好，整個(gè)社會(huì)從招聘以及從非常高的流失率來(lái)看都是非常不理想的。我們建立了很多校園俱樂(lè)部，千挑萬(wàn)選過(guò)的大學(xué)生，第一年的流失率就會(huì)達(dá)到50%。雖然通過(guò)各種面試、各種挑選，仍然會(huì)流失一半，我想這個(gè)大的環(huán)境并不是非常樂(lè)觀的。但是小環(huán)境我們努力去營(yíng)造，大家對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)一份工作的珍惜，對(duì)奮斗者文化的沉淀。
未來(lái)，我們會(huì)和學(xué)校合作，也就是說(shuō)人才提供源頭的源頭。我們和很多大學(xué)的校長(zhǎng)、院長(zhǎng)、老師都有非常密切的聯(lián)系，包括我們自己辦學(xué)校、自己招生、我們?nèi)ゾ珳?zhǔn)扶貧的地方去招生，去尋找我們的“同路人”。所以尋找“同路人”是我們?nèi)肆Y源非常重要的使命。真正把“同路人”引進(jìn)來(lái)，提供超出他們期望值的福利計(jì)劃，最終做到“尊重人、成就人、幸福人，”是我們?nèi)肆Y源從業(yè)人員的終極夢(mèng)想。
趙福全：杭州有很清新的空間和一個(gè)開(kāi)會(huì)的良好的環(huán)境。關(guān)于人才，最核心的是與他能力匹配的夢(mèng)想，最終即便是一個(gè)技工也可以得到社會(huì)尊重，德國(guó)在這方面做得比較好。但是盡管大環(huán)境不好，小環(huán)境還是可以創(chuàng)造的，吉利也做了大量的嘗試。接下來(lái)我們有請(qǐng)?jiān)偂?/span>
袁濱：其實(shí)今年是我正式進(jìn)入人力資源行業(yè)20年，回顧過(guò)去20年，我覺(jué)得社會(huì)發(fā)生了很大的變化，每個(gè)人作為社會(huì)一分子都是見(jiàn)證了它每天發(fā)生的變化。我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)變得越來(lái)越包容，為大家提供了更多的選擇。首先高考不再是“獨(dú)木橋”，你未來(lái)的生活不再是這一件事情決定的?，F(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越包容，才能給大家更多選擇。
我們今天面對(duì)所有人才的時(shí)候，可能不再是70后、80后，現(xiàn)在90后已經(jīng)進(jìn)入了“養(yǎng)老系”，有一波正在“養(yǎng)老”的90后正在健身、喝枸杞。00后已經(jīng)18歲了，馬上要進(jìn)入工作崗位了，每個(gè)人的訴求，每個(gè)人的定位都非常多樣化。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期對(duì)我而言非常享受，也非常有意思。從人力資源角度來(lái)說(shuō)我們要做兩件事情，一個(gè)是更好地傾聽(tīng)，傾聽(tīng)新新人類(lèi)他們的訴求是什么，當(dāng)然不排除有一些白日做夢(mèng)的人，這就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)，引導(dǎo)他們思考，如果說(shuō)他經(jīng)過(guò)思考之后說(shuō)就是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，那我們就祝他們好運(yùn)；如果說(shuō)他們經(jīng)過(guò)思考想認(rèn)真工作，那我們就幫助他們。我和BP團(tuán)隊(duì)做了很多工作，除了完成傳統(tǒng)的人力資源運(yùn)營(yíng)工作之外，更多是和大家交談、傾聽(tīng)，同時(shí)全力引導(dǎo)。
現(xiàn)在是一個(gè)健康發(fā)展的環(huán)境，我覺(jué)得從大的趨勢(shì)來(lái)講非常好，當(dāng)然不排除每個(gè)人會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，無(wú)論這個(gè)社會(huì)是一個(gè)變化的社會(huì)還是穩(wěn)定的社會(huì)，對(duì)于我們而言，永遠(yuǎn)是在和人打交道，而人永遠(yuǎn)是有他的獨(dú)特性的。所以從我們的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這無(wú)法改變，但是從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)，這個(gè)世界越來(lái)越有意思，我也享受其中。
趙福全：信息化的社會(huì)很重要的就是個(gè)性化的東西更成為主流。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一夜可能就冒出一個(gè)人，原來(lái)你可能從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)做不到的。另外這個(gè)社會(huì)更加多元化、個(gè)性化，人才流動(dòng)是我們無(wú)法回避的問(wèn)題，盡管我們不喜歡，不習(xí)慣，但是如何應(yīng)對(duì)，也是我們各位HR的專(zhuān)業(yè)人士的挑戰(zhàn)。沈總，您如何看待人才的大環(huán)境。
沈國(guó)樑：其實(shí)每年你都會(huì)看到人才大量的流失，你也會(huì)招到很多人，或者是招到之后很快就流失了。但是如果說(shuō)這個(gè)企業(yè)或者是社會(huì)沒(méi)有流動(dòng)，很快就會(huì)變成一潭死水，社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展和人才是分不開(kāi)的，因此我們要鼓勵(lì)人才的流動(dòng)。我曾經(jīng)在德?tīng)柛９ぷ?，我離開(kāi)又回來(lái)，我回想當(dāng)初的離開(kāi)和回來(lái)，我想我一直在德?tīng)柛ＵJ(rèn)識(shí)就有限，但是我離開(kāi)一段時(shí)間再回來(lái)，我就會(huì)把新的東西帶回德?tīng)柛！＿@對(duì)德?tīng)柛?lái)說(shuō)是有好處的。
我們說(shuō)人都有馬斯洛需求，有不同的層次，有人說(shuō)精神，有人說(shuō)物質(zhì)，我們?nèi)绾握鐒e人員的需求，讓他自己的個(gè)人發(fā)展和需求很好地和我們企業(yè)發(fā)展吻合起來(lái)，這是很重要的。一旦其個(gè)人發(fā)展需求和你企業(yè)發(fā)展需求不吻合，外面的誘惑很多，他一定會(huì)離開(kāi)的。
從企業(yè)自身角度來(lái)說(shuō)，我們要檢點(diǎn)自己如何做好本職工作、了解員工，開(kāi)發(fā)適合員工發(fā)展的一些新的流程、新的規(guī)章制度，如何更加貼切的去做員工發(fā)展的貼心伙伴、幫助他甄別他將來(lái)要走的路，這是非常重要的。
趙福全：你是離開(kāi)德?tīng)柛＜尤肓税膊ǜ＃?/span>
沈國(guó)樑：04-09年我在德?tīng)柛９ぷ鳎?9年我去了另外一家公司，在今年1月份又加入了德?tīng)柛！?/span>
趙福全：你是因?yàn)榈聽(tīng)柛ｋx開(kāi)，因?yàn)榘膊ǜ；貋?lái)？
沈國(guó)樑：不是，我回來(lái)的時(shí)候還是加入的德?tīng)柛！?/span>
趙福全：過(guò)程當(dāng)中離開(kāi)德?tīng)柛２⒉皇且驗(yàn)椴恢幸獾聽(tīng)柛?，是因?yàn)樗幸粋€(gè)夢(mèng)，反過(guò)來(lái)德?tīng)柛Ｓ纸o了他新的圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，他回來(lái)也給德?tīng)柛?lái)新的東西。我想我們要有開(kāi)放的心態(tài)，留下能留下的人也是必須的。接下來(lái)我們有請(qǐng)榮總，您是政府當(dāng)中的企業(yè)家，企業(yè)家當(dāng)中的政府官員。大家掌聲歡迎榮總。
榮文偉：從我的角度來(lái)說(shuō)，我們更趨于從一個(gè)區(qū)域、一個(gè)城市環(huán)境來(lái)看待人才。從各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)人才更多的是如何提升待遇，讓自己的員工感覺(jué)更好，更多從這方面入手。從區(qū)域來(lái)講，其實(shí)我們的感受是流動(dòng)是正常的，但是使人才來(lái)到我們區(qū)域是非常重要的。我們的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)汽車(chē)生態(tài)系統(tǒng)，在我們這里的樹(shù)苗越多，我們的生態(tài)越好。我們的目標(biāo)一直是硅谷，一直是美國(guó)的底特律，它可以集聚那么多人到這個(gè)地方，找上下游，找?guī)褪忠绕渌胤礁菀?、成本更低、效率更高。在今天這個(gè)變化非?？斓臅r(shí)代，每個(gè)大學(xué)生進(jìn)入工作崗位之后會(huì)發(fā)現(xiàn)他學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛘呤撬瓉?lái)是智能網(wǎng)聯(lián)專(zhuān)家，他到其他方面之后發(fā)現(xiàn)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域根本不懂，要重新學(xué)習(xí)。我們要建立更強(qiáng)的生態(tài)體系，為整個(gè)區(qū)域的人才成長(zhǎng)提供環(huán)境。
還有一個(gè)，我們能不能有好的學(xué)校、好的醫(yī)院、好的商業(yè)配套設(shè)施甚至是好的餐廳，讓員工在這里工作生活時(shí)感覺(jué)是好的，在真正有一天想跳槽的時(shí)候，因?yàn)檫@些東西，覺(jué)得還是在這個(gè)企業(yè)來(lái)待下去比較好，哪怕是在企業(yè)受一些委屈，一樣可以留住他們。這些都是這個(gè)區(qū)域帶給企業(yè)、帶給行業(yè)創(chuàng)新的東西。我們現(xiàn)在整個(gè)研發(fā)人員人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)名，每年以五六千人的速度在增加。當(dāng)然我們和硅谷，和底特律相比集聚人員的速度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但是我們還是希望能夠朝向這方面努力。
汽車(chē)行業(yè)真正的發(fā)展，我還是覺(jué)得不僅是整車(chē)企業(yè)、零部件企業(yè)、或者是我們的學(xué)校，我們自己可能也可以出一份力，而且我們出的這份力還會(huì)更加持久一些。
趙福全：只要都到嘉定來(lái)落戶(hù)，我這里人才就不斷增加，但是不要忘了，嘉定也會(huì)和金橋競(jìng)爭(zhēng)，金橋也會(huì)和杭州競(jìng)爭(zhēng)，杭州也會(huì)和蘇州競(jìng)爭(zhēng)。不要認(rèn)為我是父母官我這一畝三分地大家都來(lái)，他也要解決這些人才如何在嘉定落戶(hù)的問(wèn)題，所以他要解決子女就學(xué)的問(wèn)題，醫(yī)院的問(wèn)題等等，人才競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)廣泛的問(wèn)題。反過(guò)來(lái)企業(yè)只要發(fā)展得好，就會(huì)聚集人才。地區(qū)發(fā)展好也會(huì)聚集人才，當(dāng)然整體來(lái)說(shuō)，要比具體企業(yè)好得多。嘉定要發(fā)展得好，他就會(huì)以每年五六千人的速度集聚人才。接下來(lái)我們有請(qǐng)?jiān)S院長(zhǎng)來(lái)講講他的想法。
許敏：現(xiàn)在整個(gè)大環(huán)境是不錯(cuò)的，至少和以前相比人才更多，人才的素質(zhì)也很高，每個(gè)人的工作也是非常開(kāi)心的，也得到了成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)而言也發(fā)揮了很大的作用，這跟以前有很大的區(qū)別。整個(gè)人才環(huán)境普遍是改善了，大的環(huán)境是好的。
我認(rèn)為在幾個(gè)細(xì)節(jié)方面存在很多問(wèn)題，在兩方面要更加完善。一個(gè)是育人，實(shí)際上我們的育人有很大問(wèn)題，主要問(wèn)題取決于我們的教育體系，我們的課程是被國(guó)家教育部規(guī)定死的，我們的人才培養(yǎng)方面，包括今天講到的應(yīng)該在哪些方面培養(yǎng)，我們沒(méi)有辦法。當(dāng)然我們的老師們也在想辦法讓課堂變得更加活躍，內(nèi)容越來(lái)越與時(shí)俱進(jìn)，課堂上也不再是一言堂，而是培養(yǎng)學(xué)生的批判的眼光，創(chuàng)新的思維。
但是僅僅是這樣還不夠，我們還有很多深層次的擔(dān)憂(yōu)。學(xué)校有更多自主權(quán)，培養(yǎng)學(xué)生要有更多的思想方面的培養(yǎng)。剛剛我們談到了整個(gè)社會(huì)有一些不良影響，學(xué)校里面要開(kāi)始重視，而不僅是專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。還有是專(zhuān)業(yè)上的誤導(dǎo)，我現(xiàn)在最害怕的是什么？同學(xué)們不愿意學(xué)內(nèi)燃機(jī)，再過(guò)幾年企業(yè)需要內(nèi)燃機(jī)人才的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這樣的人了。無(wú)論是國(guó)家的政策還是媒體，都在給學(xué)生以誤導(dǎo)說(shuō)，未來(lái)內(nèi)燃機(jī)沒(méi)有了。但是實(shí)際上內(nèi)燃機(jī)在整個(gè)世界上至少可以存在50年，因?yàn)槲覀兊幕旌蟿?dòng)力還需要內(nèi)燃機(jī)，國(guó)際上對(duì)內(nèi)燃機(jī)的研究也是不斷向前走。我們國(guó)家這個(gè)時(shí)候一旦釜底抽薪，以后會(huì)有很大的問(wèn)題。這方面要引起大家的警示。
另一方面，我也是從企業(yè)出來(lái)的，在企業(yè)用人方面，如何營(yíng)造更好的環(huán)境？這是我們中國(guó)很大的問(wèn)題，很多人覺(jué)得給你一份好的工作，善用一個(gè)很好的崗位，給我們國(guó)家，給行業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值那就是最大的善用。實(shí)際上人才也是人，配套環(huán)境是非常重要的。你看國(guó)外大城市里基本上沒(méi)有人的，人都是住在周邊的衛(wèi)星城里?，F(xiàn)在大家都聚集在大城市里，到哪里去都要一兩個(gè)小時(shí)，這并不宜居。嘉定是研究底特律、硅谷的生活環(huán)境的，那就是遠(yuǎn)離城市，做一個(gè)小環(huán)境，這個(gè)環(huán)境真正符合人才的需求，不是公園、學(xué)校、醫(yī)院，更多是健身房、小孩子的興趣班，或者是度周末的地方、吃飯的地方，這些小地方不擁堵，停車(chē)擁有無(wú)限的停車(chē)位。
還有企業(yè)如何用人才？我覺(jué)得我們國(guó)家用人才，特別是企業(yè)用人才并沒(méi)有太多創(chuàng)新，因?yàn)槟銈兊臋C(jī)制、做法不允許他創(chuàng)新，你沒(méi)有一個(gè)容錯(cuò)的思路。我們的項(xiàng)目成功率很低，只有10%多，基本上都是失敗的。如果說(shuō)你要項(xiàng)目立項(xiàng)，世界上已經(jīng)有企業(yè)做了，絕對(duì)不讓你做，你一定要做得更好，反復(fù)檢查才可以讓你立項(xiàng)。我們中國(guó)哪一個(gè)是這樣的？中國(guó)更多是要100%成功，最好是別人有了，你學(xué)過(guò)來(lái)就可以了，這樣怎么可能創(chuàng)新？因此，在如何用好人才方面，如何培育創(chuàng)新人才是很重要了一個(gè)思路，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)我們要好好的總結(jié)和歸納。我覺(jué)得國(guó)內(nèi)沒(méi)有這樣的環(huán)境，因此也無(wú)法期待有什么樣的創(chuàng)新。
最后，國(guó)外人才引進(jìn)來(lái)，給他一個(gè)職位，一份好的工資，不錯(cuò)的，可以吸引人，但是如何留住他的心是非常重要的。現(xiàn)在很多單位認(rèn)為我們這些人都是體制外的，不是自己人，是外人，很多東西都和你無(wú)關(guān)。我們老了之后不知道怎么辦，也沒(méi)有人理你。工作的時(shí)候把你作為中國(guó)人，遇到其他事就覺(jué)得和你沒(méi)有關(guān)系。這是一個(gè)很大的問(wèn)題，是一個(gè)深層次的問(wèn)題。在國(guó)外的職業(yè)經(jīng)理人，你有這樣的權(quán)利，也有這樣的責(zé)任。如果說(shuō)我們心里一套，嘴巴一套，人才在里面干著也不開(kāi)心。所以這個(gè)地方還是要真正的有一些改變。
趙福全：許院長(zhǎng)在國(guó)外做了二十多年，回國(guó)之后從企業(yè)家開(kāi)始又變成了大學(xué)教授，還是有一些細(xì)節(jié)不盡如人意。雖然說(shuō)大學(xué)給了人才一些空間，但是在有一些方面，尤其是價(jià)值觀、人生觀上可以多下一些工夫。有很多東西不是一個(gè)孤立的環(huán)境，而是受外部影響很大的。如果說(shuō)企業(yè)為了自己的利益宣傳未來(lái)沒(méi)有內(nèi)燃機(jī)了，而實(shí)際上自己還是靠?jī)?nèi)燃機(jī)賺錢(qián)，孩子們不去學(xué)內(nèi)燃機(jī)了，這會(huì)影響到我們的孩子的。接下來(lái)我們聽(tīng)聽(tīng)瀛之杰的龐總有什么看法。
龐勇：很高興有機(jī)會(huì)和在座分享。在我從業(yè)的27年當(dāng)中，在國(guó)家政策層面，我從未感受到國(guó)家如此重視人才，重視企業(yè)家。總書(shū)記特別發(fā)了一篇文章談企業(yè)家精神，因?yàn)槠髽I(yè)家也是人才。而且我總未感受到在座企業(yè)對(duì)人才如此重視，無(wú)論是吉利的領(lǐng)航計(jì)劃，還是安波福的領(lǐng)導(dǎo)力金字塔。同時(shí)我也從未感受到我們現(xiàn)在的人才如此自信，他敢于給你開(kāi)出很高的工資、很高的崗位，而不管他年齡多大、人才多強(qiáng)。而且人才機(jī)會(huì)在汽車(chē)行業(yè)也是從未有過(guò)的多，現(xiàn)在的機(jī)會(huì)是幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)。以前只有零部件、經(jīng)銷(xiāo)商這條鏈，而現(xiàn)在的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)也很多。
上午趙師兄說(shuō)，我們不僅要造好車(chē)，還要用好車(chē)，我想上不僅要用好，還要說(shuō)好。我估計(jì)今天來(lái)參加的，像我們今天這樣一個(gè)科技公司，或者是專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)公司，應(yīng)該并不是很多。上海瀛之杰汽車(chē)信息技術(shù)有限公司作為一個(gè)行業(yè)第三方營(yíng)銷(xiāo)方案提供商和出行科技的集成商，這幾年我感受非常深。機(jī)會(huì)如此之多時(shí)，我們?cè)趺崔k？我雖然不是專(zhuān)家，但是每年108個(gè)周末至少有80天在面試，而且我面試時(shí)，我告訴企業(yè)，任何時(shí)間，只要這個(gè)人行，我隨時(shí)隨地來(lái)。所以產(chǎn)生的效果是，半夜11點(diǎn)的時(shí)候，我在深圳面試的一個(gè)候選人跟我說(shuō)，大哥，我可以抽煙嗎？我說(shuō)可以。他說(shuō)我剛有激情跟你談，這個(gè)時(shí)候我們實(shí)際上已經(jīng)談了兩小時(shí)了，我說(shuō)我作為一個(gè)50歲的人，我到10：30就要上床睡覺(jué)。我們兩個(gè)人都差距這么大，我再給你一個(gè)小時(shí)，你抽煙，看看行不行？這是給我的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)企業(yè)的一把手，一定要給更多時(shí)間給到我們的員工。千萬(wàn)不要因?yàn)閱T工的長(zhǎng)相，學(xué)歷或者是因?yàn)槟骋稽c(diǎn)微不足道的區(qū)別，而忽視一個(gè)未來(lái)可能在你的企業(yè)扮演重要角色的人。
趙福全：他覺(jué)得中國(guó)人才很受重視，而且已經(jīng)重視到這些人才們已經(jīng)敢于和大老板說(shuō)，我和你面試兩個(gè)小時(shí)了，才剛剛進(jìn)入狀態(tài)。剛剛幾位老總都從各自的角度分享了自己的想法。這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最難的時(shí)代，好在機(jī)會(huì)太多，難在面對(duì)眾多選擇的時(shí)候，被選擇的和選擇的人都很難。反過(guò)來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)太多時(shí)，對(duì)沒(méi)有定力的人就會(huì)眼花心亂。與其說(shuō)管理員工薪酬不如說(shuō)管理他的預(yù)期，這是最難的。我經(jīng)常說(shuō)，到底買(mǎi)寶馬車(chē)的人幸福還是買(mǎi)吉利車(chē)的人幸福？我認(rèn)為一定是吉利車(chē)，因?yàn)樗麛€了很多年的錢(qián)，終于準(zhǔn)備把這一輛車(chē)買(mǎi)下來(lái)了，找來(lái)了所有親戚朋友，最后便宜了300塊錢(qián)，他就非常的幸福。
吉利這幾年發(fā)展是非常成功的，無(wú)論是從產(chǎn)品的質(zhì)量還是產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模還是國(guó)際化步伐都是，其中一個(gè)重要的原因，是人才至少作為一個(gè)后備軍保證了企業(yè)的順暢發(fā)展。我想問(wèn)一下魏總，您是經(jīng)歷了吉利這幾年從2.0、3.0到正在奔4.0的發(fā)展過(guò)程。您覺(jué)得吉利這幾年快速發(fā)展，人才成為重要的支撐時(shí)，董事長(zhǎng)作為領(lǐng)軍人物，他的任務(wù)是什么？作為HR的領(lǐng)頭人您又起到什么作用？吉利作為領(lǐng)軍企業(yè)，又和沃爾沃這樣的企業(yè)進(jìn)行了整合，沃爾沃對(duì)吉利又起到多大的助力，你們給沃爾沃本土化起到什么樣的作用？
魏梅：趙總太了解吉利了，這一連串問(wèn)題直擊吉利的根本。吉利的發(fā)展確實(shí)有目共睹，今天的爆發(fā)是源于前幾年潛心鉆研，不斷打基礎(chǔ)練內(nèi)功，包括趙總在的時(shí)候，也是打下了非常多的基礎(chǔ)。大學(xué)生之所以可以考到哈佛、牛津、劍橋是因?yàn)橐恢钡目炭?，只是說(shuō)今天你看到了他拿到了錄取通知書(shū)，他未來(lái)的路也還很長(zhǎng)。今年我們實(shí)現(xiàn)了100多萬(wàn)輛的產(chǎn)量，但是離世界前十的目標(biāo)差距還是很多的，所以我們一直是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的心態(tài)。
說(shuō)到董事長(zhǎng)，昨天李董事長(zhǎng)也做了發(fā)言，他是非常重視人力資源的，幾乎每一個(gè)高管都是他親自請(qǐng)過(guò)來(lái)的，董事長(zhǎng)實(shí)際上是我們最大的人力資源管理者。如果說(shuō)是角色的話(huà)，我想董事長(zhǎng)指出了一個(gè)方向，像“人才森林”就是董事長(zhǎng)的一個(gè)理念，也是我們大會(huì)的主題。他確實(shí)非常深刻的了解人是怎么樣請(qǐng)進(jìn)來(lái)，怎么樣留得住，怎么樣用得好，怎么樣請(qǐng)得走，他是人力資源最大的管理者，他是方向。
而我是方法，我要按照董事長(zhǎng)的方向，領(lǐng)著隊(duì)伍走到結(jié)果。人力資源有很多方法，面試官有無(wú)數(shù)的方法去甄別一個(gè)人行不行，我們?cè)谟萌诉^(guò)程當(dāng)中方法就更多了，比如考核的方法、激勵(lì)機(jī)制的方法。我們要指出全部的精神智慧和各種“商”把人力資源管理體系、“人才森林”的各種營(yíng)養(yǎng)、環(huán)境給打造好。
最基層的就是秩序，如何把方法落實(shí)到每一個(gè)流程當(dāng)中，每一個(gè)專(zhuān)員、每一個(gè)經(jīng)理身上。楊總為什么能來(lái)分享人力資源？他也是我人力資源的一分子。他是人力資源最大的管理者、運(yùn)營(yíng)者、使用者，我的BP是為他服務(wù)的，要看著他的顏色去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
這是三個(gè)層次不同的角色分工，不能說(shuō)哪一個(gè)重要，哪一個(gè)不重要，每一個(gè)都很重要，脫了誰(shuí)，這么龐大的隊(duì)伍都無(wú)法走那么遠(yuǎn)。一個(gè)人走起來(lái)很快，但是要一群人才可以走得很遠(yuǎn)。
關(guān)于沃爾沃的問(wèn)題，我們收購(gòu)了沃爾沃之后，一夜之間現(xiàn)在變成了國(guó)際化，倒逼吉利成為一家真正的國(guó)際化控股集團(tuán)，其實(shí)這個(gè)日子是很難過(guò)的。沃爾沃確實(shí)非常高端、規(guī)范，特別是北歐對(duì)技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)以及對(duì)人的包容，包括對(duì)達(dá)成共識(shí)這件事的重視，這是他們的“天條”，這些人如果說(shuō)不達(dá)成共識(shí)就完全無(wú)法向前走，而中國(guó)則非常的靈活。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，我們理解了他們。但是我們有一點(diǎn)是其他合資公司無(wú)法比擬的，就是我們只有一個(gè)老板，那就是李書(shū)福董事長(zhǎng)，他是中國(guó)人，同時(shí)也是董事長(zhǎng)，在當(dāng)中起了非常重要的作用。要發(fā)揮各自最強(qiáng)的資源，沃爾沃的強(qiáng)項(xiàng)是技術(shù)，但是僅僅有技術(shù)還不夠。而吉利呢？可以去收購(gòu)沃爾沃，它有非常強(qiáng)的自信。 吉利對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解，對(duì)消費(fèi)者的快速響應(yīng)以及資本的運(yùn)作，在這些方面都是非常強(qiáng)的，所以我們很快就形成了一個(gè)聯(lián)盟，就是以吉利的低成本，我們有更多供應(yīng)商的議價(jià)資源（因?yàn)槲譅栁值牧肯鄬?duì)比較小），吉利雖然產(chǎn)品單價(jià)低，但是量非常大，我們?cè)诓少?gòu)方面很快達(dá)成共識(shí)，也就是說(shuō)以吉利為主談供應(yīng)商，以沃爾沃的標(biāo)準(zhǔn)提要求。
在技術(shù)方面，吉利在哥德堡建立了吉利自己的研發(fā)中心，因?yàn)镮P的問(wèn)題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是沃爾沃自己的，但是有很多的沃爾沃工程師也是有夢(mèng)想的，有新的品牌、新的項(xiàng)目他們也是非常激動(dòng)，愿意到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)。同時(shí)我們也派出了上百人的中國(guó)工程師團(tuán)隊(duì)，也在歐洲招聘了當(dāng)?shù)匾约叭蜃詈玫墓こ處?。所以我們?cè)谌鸬涞募邪l(fā)中心起到了非常重要的鏈接作用，打通沃爾沃瑞典和在中國(guó)的寧波杭州灣研發(fā)中心的通道。沒(méi)有瑞典的研發(fā)中心、瑞典的造型、瑞典品牌的最初孕育就沒(méi)有今天的領(lǐng)克，沒(méi)有領(lǐng)克就沒(méi)有今天吉利技術(shù)優(yōu)勢(shì)的形象。在沃爾沃，對(duì)于吉利的高性?xún)r(jià)比、面對(duì)用戶(hù)，面對(duì)市場(chǎng)靈活的機(jī)制方面，也是受益匪淺，所以他們的發(fā)展也是有史以來(lái)最好的。我們是一個(gè)非常雙贏的局面。
趙福全：人力資源是企業(yè)的命脈，老板和負(fù)責(zé)人力資源的副總是有效分工的，要解決道、法、術(shù)的問(wèn)題。老板是解決道的問(wèn)題，人力資源副總是解決法的問(wèn)題，到下面各個(gè)老總是要在戰(zhàn)術(shù)上活學(xué)活用，最終幫你打勝仗。某種程度來(lái)說(shuō)人力資源是一個(gè)服務(wù)單位，我們不是一個(gè)管人的單位，國(guó)內(nèi)企業(yè)要有這方面大的思維的轉(zhuǎn)變。另一方面，沃爾沃和吉利最初也不是那么般配，但是互相磨合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，當(dāng)然非常重要的是一個(gè)老板，一個(gè)思想。接下來(lái)問(wèn)一下袁總，寶馬作為百年老店，它有一套固定打法，如果說(shuō)寶馬在美國(guó)也遇到困難，但是把寶馬的德國(guó)文化拿到中國(guó)來(lái)的時(shí)候，就沒(méi)有巨大的沖突，您能否給我們舉一兩個(gè)例子，說(shuō)明一下寶馬的高層如何化解的？你如何做這個(gè)“和事佬”的？
袁濱：針對(duì)每一個(gè)公司，這種中外文化的沖突是一個(gè)永恒的話(huà)題。我是03年第一波的華晨寶馬人，當(dāng)時(shí)我剛剛做HR的時(shí)候，我們部門(mén)就兩個(gè)同事。從第一天開(kāi)始就經(jīng)歷了文化的沖撞。在前兩三年的時(shí)間，大家都很痛苦。這個(gè)痛苦不僅是中方本地員工，包括第一批到中國(guó)的德國(guó)同事也是如此。大家之間誰(shuí)也聽(tīng)不懂誰(shuí)的話(huà)，這個(gè)“話(huà)”不是說(shuō)語(yǔ)言上的溝通，而是深層次的東西，就是大家的觀點(diǎn)、意識(shí)，這件事情為什么這樣做？為什么不能那樣做？經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，我們現(xiàn)在在華晨寶馬中德方面的文化沖突依然存在，但已經(jīng)不是主要矛盾了，或者說(shuō)大家更多學(xué)會(huì)了如何在文化上求同存異。
很多人問(wèn)到我們中方員工和德方員工，說(shuō)華晨寶馬是一個(gè)什么文化的公司？是中國(guó)文化公司，還是德國(guó)文化公司？問(wèn)到我們1.8萬(wàn)名員工，估計(jì)有17900個(gè)員工會(huì)說(shuō)這不是中國(guó)公司，也不是德國(guó)公司，而是華晨寶馬化的本地公司。我們非常好的吸收了文化上精華的東西，可以回避掉了文化上的短板和很難磨合的東西。
第二，如果說(shuō)大家有機(jī)會(huì)去沈陽(yáng)，你會(huì)看到在沈陽(yáng)很多地方，無(wú)論是多么奢侈的五星級(jí)酒店還是路邊的小酒吧，都會(huì)看到很多德國(guó)元素。潛移默化的，沈陽(yáng)被德國(guó)文化影響了，沈陽(yáng)也會(huì)有德國(guó)啤酒節(jié)，在沈陽(yáng)會(huì)吃到很多正宗的德國(guó)菜，包括德國(guó)的肉食、面包、香腸。寶馬15年不僅帶來(lái)了技術(shù)，也帶來(lái)了很多西方文化的改變。
再說(shuō)到德國(guó)同事，我們公司有餐廳，一般剛來(lái)中國(guó)工作的德國(guó)同事，頭兩周一定是在西餐區(qū)就餐的。一個(gè)月或者是一個(gè)半月之后，基本上都轉(zhuǎn)移到中餐區(qū)，迅速成為了“中國(guó)食品粉”。你想真正了解這個(gè)城市，了解這個(gè)國(guó)家，民以食為天，我覺(jué)得放之四海而皆準(zhǔn)。大家更多了解中國(guó)文化，也會(huì)了解中國(guó)員工的行為方式，為什么大家這樣去想。因此過(guò)去我們更多是找到文化中精華的地方，而這個(gè)精華注定會(huì)助力企業(yè)發(fā)展的。在這些方面，可以說(shuō)做了大量的工作。
其實(shí)很多時(shí)候，一方面我們要對(duì)股東負(fù)責(zé)，要實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)。歷任華晨寶馬的總裁都是德國(guó)人擔(dān)任的，最近7、8年，他說(shuō)遇到任何困難，尤其是和德國(guó)總部溝通時(shí)有困難時(shí)都可以直接來(lái)找我，我們可以按照自己的想法來(lái)做，由他和總部溝通。我們更多是把華晨寶馬看成是一個(gè)單獨(dú)的公司。在每一個(gè)流程設(shè)置上，包括對(duì)員工的具體關(guān)懷上，包括涉及到對(duì)人的處理方式上，已經(jīng)不存在任何中國(guó)文化和德國(guó)文化的不同，大家已經(jīng)不提這個(gè)事了，大家更多提的是在華晨寶馬的角度怎么做。如果說(shuō)大家在這方面有一些苦惱，我也愿意和大家保持交流，告訴大家一些小技巧，盡快逾越文化屏障，更多實(shí)現(xiàn)共贏。
趙福全：我們說(shuō)道不同不相為謀，首先要三觀一致，當(dāng)然這需要一個(gè)過(guò)程，溝通就是把自己的想法告訴別人，希望人家理解、信任、支持你共同完成一個(gè)目標(biāo)。華晨寶馬就是寶馬大家庭當(dāng)中的少數(shù)民族，既要按照一個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)，游戲規(guī)則來(lái)做，也要保持民族文化，語(yǔ)言特點(diǎn)，不要把自己當(dāng)另類(lèi)，這也是華晨寶馬成功的原因之一。
接下來(lái)我們問(wèn)一下沈總，安波福面臨從德?tīng)柛Ｇ袚Q過(guò)來(lái)的文化轉(zhuǎn)換挑戰(zhàn)。我們說(shuō)高科技公司是兩類(lèi)，一類(lèi)是純做軟件的，一類(lèi)是做硬件的，而你們是軟硬件結(jié)合。這種高科技公司是完全不同的思維方式和做事方式，在安波福這里，這兩者如何統(tǒng)一？
沈國(guó)樑：安波福從德?tīng)柛冸x出來(lái)是去年的12月5號(hào)，在很多東西沒(méi)有頒布的時(shí)候，大家確實(shí)很迷盲，因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)就是一個(gè)純粹的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，不涉及到服務(wù)、軟件，從整個(gè)公司架構(gòu)和戰(zhàn)略模型來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在雖然我們定義為一個(gè)高科技公司，我們要朝軟件、服務(wù)方向發(fā)展，其實(shí)這一部分還是占了很小的比例。我們計(jì)劃在5-10年間在軟件服務(wù)這一塊占大頭，傳統(tǒng)制造會(huì)變成我們的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)而不是重點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)感到很困惑，原來(lái)都是一些搞機(jī)械的人，現(xiàn)在一下子要去找設(shè)計(jì)芯片的人，會(huì)做芯片的人，會(huì)做電氣的人等等。很多的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)都是我們從未接觸過(guò)的，對(duì)我們而言完全是全新的。好在我們?cè)诿绹?guó)和歐洲有團(tuán)隊(duì)，我們是一家全球的公司，在這個(gè)平臺(tái)上，是有軟件和服務(wù)的，包括自動(dòng)駕駛，去年車(chē)展時(shí)候，我們?nèi)驁F(tuán)隊(duì)還搞了一輛車(chē)在安亭自動(dòng)駕駛試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。在中國(guó)，軟件和服務(wù)商還是剛剛起步，更多是依賴(lài)于美國(guó)和歐洲對(duì)的幫助。現(xiàn)在我們做很多新能源車(chē)，做很多客戶(hù)體驗(yàn)端的東西，比如說(shuō)充電口、數(shù)據(jù)傳輸、車(chē)用無(wú)線(xiàn)充電，這個(gè)當(dāng)中都有芯片，我們的美國(guó)團(tuán)隊(duì)和我們的供應(yīng)商一起合作來(lái)開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)招募到了一小組人，開(kāi)始研發(fā)自己的IC芯片，最快會(huì)在2019年下半年，我們就會(huì)有自己的芯片。
實(shí)際上這也是倒逼，因?yàn)槊绹?guó)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的芯片，不可能時(shí)時(shí)刻刻滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)的需求，中國(guó)本土客戶(hù)有不同于全球客戶(hù)的很多的特殊需求。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)不把產(chǎn)品本土化做好，在中國(guó)市場(chǎng)是難以生存的。我們必須要適應(yīng)本土企業(yè)的需求，我們自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，而且我們也面臨很多成本壓力，倒逼我們必須要向軟件和服務(wù)方向發(fā)展。
假以時(shí)日，在全球化的支持下，包括本土團(tuán)隊(duì)發(fā)展之后，我相信這方面一定會(huì)比較容易得到提升的。因?yàn)槲覀儽緛?lái)在硬件方面就有強(qiáng)的實(shí)力，只是說(shuō)我們要在軟件方面加強(qiáng)，把軟硬件更好地融合在一起。
趙福全：非常感謝沈總，他講了一個(gè)最核心的問(wèn)題，就是安波福從德?tīng)柛Ｏ虬膊ǜ＾D(zhuǎn)型，這當(dāng)中業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型本身就很難，更有思想轉(zhuǎn)型，這個(gè)轉(zhuǎn)型實(shí)際上安波福也沒(méi)有完全想好，就是要在轉(zhuǎn)型當(dāng)中解決因?yàn)檗D(zhuǎn)型帶來(lái)的所有問(wèn)題，這就是轉(zhuǎn)型要有的信心，安波福也有新和耐心，更有恒心，假以時(shí)日一定可以解決這個(gè)問(wèn)題，否則就不應(yīng)該做這樣的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略決策了。這么大的企業(yè)，做了這么大的決心，邁出這么大一步，還有這么多問(wèn)題沒(méi)有想明白。實(shí)際上想明白就麻煩了，就是要在改革開(kāi)放，在轉(zhuǎn)型當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)把問(wèn)題解決掉。接下來(lái)我們問(wèn)一下榮總，大家都講人才，作為嘉定來(lái)說(shuō)，不僅是整車(chē)廠，也有零部件，不僅有日系企業(yè)，有德系的企業(yè)，還有美系的企業(yè)，你如何把大家都包容在里面，可以安家落戶(hù)，保證這些企業(yè)在嘉定可以長(zhǎng)治久安？從人才、文化、招商引資大環(huán)境來(lái)說(shuō)，您是如何做的？
榮文偉：打造良好的環(huán)境是我們的目標(biāo)，我們給自己的定位是說(shuō)要把自己打造一片沃土，企業(yè)到我們這里來(lái)，企業(yè)創(chuàng)新能力要比在其他地方強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展要比在其他地方快。85年的時(shí)候，上海大眾第一批合資，安亭其實(shí)充滿(mǎn)了汽車(chē)制造的文化。我們自己也定位很清楚，我們不可能再引一個(gè)大眾廠到安亭來(lái)，我們希望抓住這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新的一步，推動(dòng)這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們認(rèn)為上海是有這個(gè)能力的，在創(chuàng)新這一點(diǎn)上推動(dòng)行業(yè)向前走一點(diǎn)，畢竟我們這個(gè)城市和其他城市能級(jí)不一樣，開(kāi)放度不一樣，金融資本調(diào)動(dòng)能力不一樣。我們還缺的一點(diǎn)是對(duì)新的創(chuàng)新企業(yè)的文化不夠，這也是安亭原來(lái)缺的。我們有傳統(tǒng)的節(jié)日，包括汽車(chē)文化節(jié)等，我們安亭新鎮(zhèn)也有啤酒節(jié)。但是我覺(jué)得這一塊只能說(shuō)是面上的東西，我覺(jué)得更深層次的東西是我們要在傳統(tǒng)制造文化的基礎(chǔ)上加入創(chuàng)新文化的元素進(jìn)去，如何把新的、小的企業(yè)，尤其是IT企業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括其他新的企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)吸引過(guò)來(lái)，我們?cè)趧?chuàng)新港花了很多的工夫。比如說(shuō)我們把全中國(guó)、全世界需要階段性展示的創(chuàng)新項(xiàng)目吸引過(guò)來(lái)，包括把團(tuán)隊(duì)吸引過(guò)來(lái)和主機(jī)廠對(duì)接，主機(jī)廠很歡迎，投資者很歡迎，初創(chuàng)公司更加歡迎。我們讓這些初創(chuàng)公司逐步集聚到我們這里來(lái)。人聚集到一定程度之后，會(huì)形成一種文化。所以在創(chuàng)新港里，大家是感受不到傳統(tǒng)車(chē)企的嚴(yán)謹(jǐn)文化，完全是一種開(kāi)放的、交流的、創(chuàng)新的文化。這種文化正在一步一步建立起來(lái)，我們要建立更加多元、包容的氛圍，讓其他人來(lái)了之后，覺(jué)得這個(gè)氛圍我喜歡，可以在這生存和生長(zhǎng)。
我舉一個(gè)例子，我們整車(chē)廠商自己的導(dǎo)航地圖怎么都做不過(guò)百度和高德，包括國(guó)內(nèi)國(guó)外的這些單獨(dú)的整車(chē)廠商。這實(shí)際上是一個(gè)問(wèn)題，在網(wǎng)聯(lián)狀態(tài)下，大家的合作關(guān)系是什么樣的？一定是一種新型的關(guān)系。但是沒(méi)有關(guān)系，所有的人，所有的文化都可以在這一塊土地上時(shí)，大家可以碰撞，然后找到新的商業(yè)模式和新的成長(zhǎng)環(huán)境。我們要營(yíng)造的文化環(huán)境是什么？就是要更加包容，這是我們希望能夠以我們城市的魅力和金融的資源以及人才的集聚和文化包容性來(lái)促進(jìn)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的。
趙福全：戰(zhàn)略有取舍，啤酒節(jié)、櫻花節(jié)是標(biāo)，但更重要的是本，安亭要做強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)不做強(qiáng)是不行的。曾經(jīng)的嘉定靠做制造業(yè)起來(lái)，未來(lái)的嘉定一定是創(chuàng)新的，真正的創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的有幾家芯片，幾個(gè)軟件公司，而是要有創(chuàng)新的氛圍，這種氛圍要就是硅谷的寧?kù)o的創(chuàng)新的氛圍。大家看到底特律更多想到的是三大，有1000多家圍繞三大形成的創(chuàng)新體系，硅谷也是如此，我認(rèn)為這就是榮總對(duì)嘉定未來(lái)的規(guī)劃。接下來(lái)我們有請(qǐng)?jiān)S院長(zhǎng)，許院長(zhǎng)是企業(yè)家出身的教授，在美國(guó)兩家企業(yè)都做過(guò)，在國(guó)內(nèi)也在整車(chē)廠做過(guò)。您作為教授，可以談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何把你培養(yǎng)的學(xué)生用好，他們用的你滿(mǎn)意嗎？如何你更滿(mǎn)意？
許敏：這是一個(gè)很好的話(huà)題。我們中午也談了這個(gè)話(huà)題，實(shí)際上今天管欣院長(zhǎng)講的很重要，我也同意他的看法，不應(yīng)該有汽車(chē)學(xué)科。汽車(chē)學(xué)科是比較綜合的，什么樣的學(xué)科都有。大學(xué)里面只是基礎(chǔ)培訓(xùn)，真正的人才育成是在企業(yè)里面。因此企業(yè)對(duì)大學(xué)的追求不要想著學(xué)生來(lái)了就可以上手，特別是清華、交大這樣的學(xué)校出來(lái)的，馬上就能委以重任，得到實(shí)效，這個(gè)要求有點(diǎn)高。更多人才還是要在企業(yè)一線(xiàn)，給他給更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)，更多創(chuàng)新要求。在國(guó)外，文化氛圍本身就是創(chuàng)新，你不創(chuàng)新他就不讓你立項(xiàng)，不立項(xiàng)就沒(méi)有辦法升級(jí)加薪。他是倒逼人才成為人才，從學(xué)校出來(lái)僅僅是一個(gè)人才的雛形，需要我們企業(yè)來(lái)進(jìn)行打造。
而且在國(guó)外，企業(yè)技術(shù)研究能力，尤其是產(chǎn)品級(jí)的，在產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)上比大學(xué)先進(jìn)得多。我在90年代初期到美國(guó)去的時(shí)候，我在讀博士后，當(dāng)時(shí)我所在的大學(xué)在考慮要不要機(jī)械系，他認(rèn)為機(jī)械技術(shù)的發(fā)展大學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了，大學(xué)沒(méi)有必要教了。因此，企業(yè)育人的作用還是非常重要的。
我在06年到大學(xué)之后，針對(duì)企業(yè)的需求做了哪些工作呢？在09年，我們?cè)谖錆h那一次會(huì)議上，當(dāng)時(shí)朱會(huì)長(zhǎng)讓我做一個(gè)報(bào)告。我當(dāng)時(shí)剛剛到大學(xué)，想得很好，想著應(yīng)該如何去做。我在美國(guó)和中國(guó)、日本的大學(xué)待過(guò)，在美國(guó)和中國(guó)的企業(yè)待過(guò)。當(dāng)時(shí)我談到，在新形勢(shì)下，中國(guó)高校汽車(chē)人才培養(yǎng)應(yīng)該如何培養(yǎng)？這12年來(lái)，完全是按照當(dāng)初的戰(zhàn)略模板來(lái)的，也獲得了成功，有機(jī)會(huì)我也會(huì)詳細(xì)匯報(bào)一下。針對(duì)企業(yè)的需求來(lái)培養(yǎng)人才也是一個(gè)話(huà)題，了解企業(yè)到底需要什么樣的人，這也是非常重要的事情。時(shí)間的關(guān)系無(wú)法展開(kāi)，應(yīng)該說(shuō)效果還是不錯(cuò)，有很多已經(jīng)成為了上海交通大學(xué)的經(jīng)典案例在推廣。我們?cè)谶@幾年當(dāng)中，在各方面都不錯(cuò)，有很多的成果，這里有一個(gè)小細(xì)節(jié)可以說(shuō)一下。在世界汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)當(dāng)中，上海交通大學(xué)汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)連續(xù)三年被評(píng)為世界TOP10創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)（排名第五），而且我們是中國(guó)唯一的學(xué)院。他是按照有多少個(gè)創(chuàng)新型成果數(shù)目來(lái)排的。我認(rèn)為，今天國(guó)際化被美國(guó)貿(mào)易摩擦逼得這么厲害的時(shí)候，我們尤其應(yīng)該鼓勵(lì)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，要讓學(xué)生大膽地去做別人沒(méi)有做的事。
趙福全：剛剛管欣院長(zhǎng)講了很多，是從學(xué)校角度如何適應(yīng)社會(huì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生做科研。反過(guò)來(lái)我問(wèn)了許敏院長(zhǎng)，許敏院長(zhǎng)講了很重要的觀點(diǎn)，對(duì)學(xué)校，在座各位到底期待什么？人才育成學(xué)校不是唯一，只是其一。如果說(shuō)家長(zhǎng)是很重要的老師，學(xué)校也只是其中之一，社會(huì)、企業(yè)，包括人才本身的自我培養(yǎng)、自我學(xué)習(xí)是五位一體，缺一不可。沒(méi)有一個(gè)人才是完全由學(xué)校培養(yǎng)的，當(dāng)然學(xué)校也有很多的功勞，沒(méi)有學(xué)校的培育，也很難成就這個(gè)人的基本功。但是有一個(gè)很重要的觀點(diǎn)，不要對(duì)學(xué)校過(guò)度的吹毛求疵，現(xiàn)在已經(jīng)誤導(dǎo)到什么程度了，說(shuō)你們學(xué)校培養(yǎng)的真沒(méi)用，來(lái)這個(gè)軟件都不會(huì)。如果說(shuō)僅僅為了一個(gè)軟件需要到頂級(jí)學(xué)校去培養(yǎng)4年了，那是大專(zhuān)或者是技工學(xué)校做的事，學(xué)校不同使命不同，層次不同，使命不同。許院長(zhǎng)講的非常重要，實(shí)際上學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新欲望，中國(guó)大學(xué)最可悲的是上了大學(xué)都不愿意學(xué)了，因?yàn)楦咧袝r(shí)把學(xué)習(xí)的欲望都弄沒(méi)了。大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)的是學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望、學(xué)習(xí)的方法，創(chuàng)新欲望、創(chuàng)新的方法，最后走向社會(huì)，把這種人用到你創(chuàng)新的工程上。最后問(wèn)一下龐總，你認(rèn)為人才如何可以滿(mǎn)足你的需求？
龐勇：今年年會(huì)的主題是“新時(shí)代 新人才 新生態(tài)”，談人才一定要看人才的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是什么？未來(lái)的一流汽車(chē)企業(yè)將會(huì)是一個(gè)什么樣的企業(yè)，一定是有品牌影響力的企業(yè)，有設(shè)計(jì)研發(fā)和制造能力的企業(yè)，有客戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司是客戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)，主機(jī)廠是品牌影響力和研發(fā)設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，就像上汽和阿里合作生產(chǎn)的榮威RX5，為什么沒(méi)有叫阿里汽車(chē)，而是叫上汽榮威RX5？不言而喻，品牌是非常重要的現(xiàn)在主機(jī)廠都在彌補(bǔ)他們客戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面的短板而不是說(shuō)只有互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)做這一塊。
我們?cè)倏匆粋€(gè)趨勢(shì)，我們現(xiàn)在很多主機(jī)廠，包括新能源新造車(chē)勢(shì)力都要把自己變成出行解決方案提供商，一個(gè)科技公司，一個(gè)出行解決方案提供商和原來(lái)車(chē)輛制造商，這個(gè)定位是天淵之別的，未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配機(jī)制也是天淵之別，那么主機(jī)廠轉(zhuǎn)型了，你的兩萬(wàn)多家4S店渠道應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型，你的十幾萬(wàn)的從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)型？當(dāng)他沒(méi)有想好的時(shí)候，就無(wú)法幫助經(jīng)銷(xiāo)商渠道，經(jīng)銷(xiāo)商渠道不具備這個(gè)能力時(shí)也無(wú)法服務(wù)好客戶(hù)。
這十多年來(lái)，上海瀛之杰一直在一線(xiàn)，我們有五個(gè)團(tuán)隊(duì)在為主機(jī)廠服務(wù)，為什么這樣的人才大會(huì)我們來(lái)參加？可能有兩方面的原因。一個(gè)是在2009年時(shí)，我們幫助合資主機(jī)廠進(jìn)行全價(jià)值鏈能力發(fā)展戰(zhàn)略研究，因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)好了，需要一系列的研發(fā)能力戰(zhàn)略，而營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)開(kāi)放的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈也需要能力。這十年來(lái)有大量能力發(fā)展的實(shí)例。另外我們?cè)谇迦A大學(xué)汽車(chē)系、同濟(jì)大學(xué)、吉林大學(xué)都有我們的獎(jiǎng)學(xué)金，因?yàn)槲蚁Ｍ麑W(xué)技術(shù)的同學(xué)，未來(lái)就業(yè)未必就和技術(shù)相關(guān)。因?yàn)檫@種跨界我認(rèn)為對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，甚至對(duì)上海瀛之杰這樣的專(zhuān)業(yè)第三方服務(wù)公司，甚至對(duì)未來(lái)中國(guó)“汽車(chē)強(qiáng)國(guó)”夢(mèng)都是非常大的幫助。因?yàn)槲疑洗髮W(xué)時(shí)就是學(xué)汽車(chē)的，我大學(xué)畢業(yè)28年了，當(dāng)時(shí)我的老師說(shuō)，希望你們成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)人。我理解他當(dāng)時(shí)說(shuō)的汽車(chē)人是一個(gè)汽車(chē)制造人才，而現(xiàn)在汽車(chē)人才的概念已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。所以說(shuō)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)生這么大的變化，我們非常希望在日后可以和我們的主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，在客戶(hù)消費(fèi)不斷升級(jí)時(shí)，如何定義我們需要的人才。
今天理事長(zhǎng)談到了重新定義汽車(chē)人才，你必須要重新定義汽車(chē)行業(yè)，重新定義客戶(hù)價(jià)值，才可以重新定義汽車(chē)人才，才能重新定義汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才。一旦定義好了，才可以為消費(fèi)者提供卓越的，讓他滿(mǎn)意的服務(wù)，謝謝大家。
趙福全：謝謝龐總，時(shí)間過(guò)得很快。社會(huì)要發(fā)展，產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要發(fā)展，人才是永恒的話(huà)題，如何用好人才，如何留住人才，如何培訓(xùn)人才，這是一個(gè)大的話(huà)題。這個(gè)話(huà)題很大，因?yàn)樗怯锌茖W(xué)的問(wèn)題更有藝術(shù)的問(wèn)題，也有手藝的問(wèn)題，我認(rèn)為怎么理解都沒(méi)有關(guān)系，但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個(gè)大機(jī)會(huì)，產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展得好，企業(yè)要想發(fā)展得好，必須要解決人才。招來(lái)人才難，留住人才更難，讓人才發(fā)揮作用難上加難，如果人才不能發(fā)揮作用，所有前面的難都沒(méi)有價(jià)值。各個(gè)企業(yè)有各個(gè)企業(yè)的實(shí)踐，而汽車(chē)人才研究就是搭建這樣的大平臺(tái)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)非常大，人才是核心樞紐。我認(rèn)為人才研究將會(huì)是一個(gè)人才的老話(huà)題，不斷去研究，最終和人打交道還是要拿出真情來(lái)，需要不斷地研究。明年的會(huì)議還是要繼續(xù)討論人才的問(wèn)題。我們下午的環(huán)節(jié)到現(xiàn)在就結(jié)束了，各位討論非常地充分，給大家很多啟發(fā)，謝謝各位嘉賓。
我們的高峰論壇到現(xiàn)在就全部結(jié)束了，感謝今天分享的所有嘉賓，也感謝在座各位的聆聽(tīng)與關(guān)注！謝謝大家！
來(lái)源：清華汽車(chē)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)戰(zhàn)略研究院
